Durum 1
Eğer kurulum hiç çalışmıyorsa indirme işlemi sırasında indirilirken yarım kalmış olabilir. Kurulum dosyasını tekrar indiriniz ve indirme işleminin sonlandığını teyit ediniz.
Durum 2
Kurulum dosyası üzerinde sağ tuşu bastıktan sonra açılan menüden ” Yönetici olarak çalıştır” tıklayarak kurulumu çalıştırınız.
Durum 3
İnternet ortamından indirilen dosyalarda bilgisayarda yüklü koruma programları engel koyabilmektedir. Kullandığınınz koruma programında kurulum dosyası için denetimi geçici olarak devre dışı bırakıp tekrar deneyebilirsiniz.
Windows 10’da korumayı kapatma
Windowsda, Başlangıç > Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Güvenliği > Virüs ve tehdit koruması > Ayarları yönet (veya Windows 10'un önceki sürümlerinde Virüs ve tehdit koruması ayarları ) seçeneğini belirleyiniz.
Gerçek zamanlı koruma'yı Kapalı konumuna getiriniz.
Kurulum işleminden sonra Gerçek zamanlı koruma'yı Açık konumuna getiriniz.
Başka koruma programlarında işlem adımları için yardımına başvurunuz.
Durum 4
Yönetici hakları verilmiş bir hesap ile kurulumu çalıştırınız.
Windows 10’da yönetim hesabını kontrol etme
Windowsda, Ayarlar > Hesaplar tıklayınız.
Bilgileriniz altında, hesap türünün Yönetici olduğunu teyit ediniz.
Değilse Yönetici olan bir hesaba geçiş yapınız.
Kullanıcı hesabını yönetici hesabı yapma
Ayarlar > Hesaplar > Aile ve diğer kullanıcılar altından hesap sahibi adını ve ardından Hesap türünü değiştir'i seçiniz.
Hesap türü altından Yönetici'yi ve Tamam'ı seçiniz.
Yeni yönetici hesabıyla oturum açınız.